Você pode ter dinheiro esquecido em bancos e nem sabe. Valores de contas inativas, tarifas cobradas indevidamente, consórcios encerrados ou saldos residuais de empréstimos ficam guardados e podem ser resgatados.
O Banco Central criou o Sistema de Valores a Receber (SVR) para facilitar essa consulta.
Basta acessar, verificar se há valores no seu nome e solicitar o saque — tudo online, seguro e gratuito. Mesmo após anos, o dinheiro continua disponível para você ou seus herdeiros.
Quem pode ter valores a receber do Banco Central
Qualquer pessoa física ou jurídica que tenha tido relacionamento com instituições financeiras pode ter valores a receber. Isso inclui bancos, cooperativas de crédito, consórcios e administradoras financeiras.
Alguns exemplos comuns:
- Pessoas que fecharam contas bancárias com algum saldo residual.
- Clientes que foram cobrados indevidamente por tarifas ou serviços.
- Titulares de consórcios encerrados com crédito não resgatado.
- Herdeiros legais de pessoas falecidas que tinham recursos em instituições bancárias.
O sistema também contempla empresas, que podem ter deixado valores esquecidos em contas corporativas ou processos financeiros encerrados.
Como consultar seus valores a receber pelo sistema do BC
A consulta aos valores a receber é feita exclusivamente no site oficial do Banco Central: https://valoresareceber.bcb.gov.br. O processo é simples e seguro:
1. Acesse o site oficial
Vá até valoresareceber.bcb.gov.br. Evite clicar em links recebidos por e-mail, redes sociais ou mensagens de texto. Sempre digite o endereço diretamente no navegador.
2. Informe seu CPF ou CNPJ e data de nascimento/abertura
O sistema solicita essas informações apenas para indicar se há ou não valores a receber. Neste primeiro momento, não é necessário login ou senha.
3. Verifique o resultado
Após o preenchimento, o sistema mostrará uma das seguintes mensagens:
- Você tem valores a receber: o sistema indicará como acessar o saldo.
- Você não tem valores a receber: significa que não há registro de valores esquecidos no momento.
4. Acesse com sua conta Gov.br
Se houver valores a receber, será necessário acessar o sistema com sua conta Gov.br de nível prata ou ouro. Essas contas garantem segurança e autenticidade da identidade do cidadão.
5. Solicite o resgate
Você poderá ver detalhes sobre o valor, a instituição responsável e, se for o caso, iniciar o pedido de devolução diretamente no sistema.
🔒 Importante: todo o processo é gratuito. O Banco Central não envia links, não pede PIX e não cobra taxas para liberar os valores.
Quais são os tipos de valores que podem ser devolvidos
O Banco Central classifica os valores a receber em diferentes grupos, dependendo da origem. Veja os principais:
Contas bancárias encerradas com saldo disponível
Quando você fecha uma conta corrente ou poupança e sobra um pequeno valor, ele pode ser transferido para o SVR.
Tarifas cobradas indevidamente
Muitas instituições devolveram tarifas que foram cobradas de forma incorreta ou que deveriam ter sido estornadas.
Parcelas de consórcios encerrados
Se você participou de um consórcio e ele foi encerrado, pode ter deixado saldo disponível por falta de retirada ou atualização cadastral.
Saldos de contas de pagamento ou crédito
Inclui cartões pré-pagos, contas digitais, carteiras eletrônicas e outros serviços financeiros com saldo remanescente.
Valores não reclamados por herdeiros
Herdeiros de pessoas falecidas podem consultar se há valores a receber vinculados ao CPF do falecido. A consulta exige documentos comprobatórios.
Essa classificação permite que o cidadão entenda melhor a origem dos valores e saiba exatamente de onde vêm os recursos que estão à sua disposição.
Recuperando os valores esquecidos com segurança
Para garantir que você receba seus valores com segurança, siga sempre estas orientações:
- Use apenas o site oficial do Banco Central.
- Faça login com sua conta Gov.br com nível prata ou ouro.
- Nunca informe seus dados bancários fora do sistema.
- A devolução pode ocorrer de duas formas:
- Automática, via Pix informado na conta Gov.br.
- Manual, com orientações dadas pela instituição financeira.
Após a solicitação, os valores geralmente são pagos em poucos dias, especialmente se a instituição financeira for digital ou possuir integração direta com o sistema.
Se o processo exigir contato com a instituição, siga as orientações informadas no próprio site do SVR. O Banco Central não realiza intermediações nem atendimento por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
Golpes e cuidados ao buscar seus valores a receber
Infelizmente, golpistas têm se aproveitado da popularidade do SVR para aplicar fraudes. Por isso, fique atento aos principais sinais de golpe:
- Mensagens com links enviados por WhatsApp, e-mail ou SMS prometendo consulta rápida.
- Solicitação de pagamento via PIX para liberar o valor.
- Sites falsos com endereço parecido com o oficial.
- Perfis em redes sociais se passando pelo Banco Central.
Lembre-se: o Banco Central não entra em contato com cidadãos individualmente e não cobra nenhum valor para liberar os recursos. Desconfie sempre que alguém prometer liberação imediata mediante pagamento.
A segurança começa com você. Sempre verifique o site, proteja suas informações e, em caso de dúvida, acesse diretamente o portal oficial do Banco Central ou o portal Gov.br.
Dúvidas frequentes sobre valores a receber
1. O que fazer se não tenho conta Gov.br com nível prata ou ouro?
Você pode aumentar o nível da sua conta Gov.br acessando o site https://conta.gov.br e realizando a verificação com biometria, certificado digital ou validação por banco credenciado.
2. Posso consultar valores de parentes falecidos?
Sim. Você pode informar o CPF da pessoa falecida no sistema do Banco Central. Se houver valores a receber, será necessário apresentar documentos legais que comprovem a condição de herdeiro.
3. Quanto tempo demora para receber o dinheiro?
Se a devolução for via Pix, o valor pode cair em poucos dias. Em casos manuais, o tempo depende da instituição financeira.
4. Os valores prescrevem ou somem com o tempo?
Não. Os valores permanecem disponíveis até que o titular ou herdeiro legal faça a solicitação. Não há prazo de validade.
5. É possível consultar com apenas o CPF?
Sim. A consulta inicial exige apenas CPF e data de nascimento. Para solicitar a devolução, será necessário login com conta Gov.br.
O sistema de valores a receber do Banco Central é uma excelente ferramenta para ajudar cidadãos e empresas a recuperarem recursos esquecidos em instituições financeiras. De forma segura, gratuita e digital, qualquer brasileiro pode verificar se tem direito a algum valor e iniciar o processo de devolução.
Seja por conta de tarifas cobradas indevidamente, contas encerradas ou até recursos herdados, esse dinheiro pertence a você e deve ser resgatado. Em tempos em que cada centavo conta, não deixe de fazer a sua consulta.
Acesse o site oficial do Banco Central, siga os passos corretos e recupere seus valores com segurança. A informação é sua melhor aliada para garantir o que é seu por direito.
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Como saber se o site que estou acessando é o oficial do Banco Central?
Verifique se o endereço começa com https://valoresareceber.bcb.gov.br. Nunca clique em links enviados por terceiros.
2. Preciso ter uma conta bancária ativa para receber os valores?
Não. A devolução pode ser feita via Pix, inclusive para contas novas ou digitais informadas no cadastro Gov.br.
3. É possível consultar valores de empresas também?
Sim, o sistema permite consulta por CNPJ de empresas, seguindo os mesmos critérios.
4. Há limite mínimo ou máximo para valores a receber?
Não existe limite. Alguns valores são centavos, outros podem chegar a centenas ou milhares de reais.
5. E se eu encontrar um valor, mas a instituição não existir mais?
O sistema orienta para onde o processo deve ser direcionado, mesmo que a instituição tenha sido incorporada ou encerrada.
